Neben einem Überblick über die Regelungen im Bereich der Hospizarbeit und Palliativversorgung werden Anspruch und Wirklichkeit sowie Herausforderungen behandelt und Lösungsansätze für eine lebendige, ressourcenorientierte, menschliche und zugewandte Versorgung von Menschen am Lebensende vorgestellt. Weiterer Themenschwerpunkt sind die Strukturen der Hospiz- und Palliativversorgung in Berlin sowie die regionalen ambulanten und stationären Unterstützungsangebote.